返金ポリシー

返品・交換について

商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なっていたり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後3日以内にお問いわせフォームよりご連絡ください。
在庫のある商品の場合は、早急に交換品をお送りさせていただきます。
在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせていただきます。何卒ご了承ください。
返品・交換の対象、返金方法などについては、下記、記載内容をご確認ください。

返品・交換対象
次のような場合には送料を当店負担で返品・交換させていただきます。

• お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
  ※商品写真は、現品と形・色が多少異なる場合がございます。また、輸入商品のため、パッケージやラベルに多少のダメージがある場合がございますが、こちらは返品・交換の対象外とさせていただきます。
• 商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合。
• 配送途中の事故などで破損が生じた場合。
  ※配送中の破損の場合は、配送業者へ破損請求を行いますので、お届けの状態のまま速やかみ弊社までご連絡ください。

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

• 商品到着後4日以降のご連絡の場合
• 弊社は主に酒や食料品など人体に入るものを販売しておりますので、購入間違い、イメージと違った等のお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

返金方法
交換商品がなく返金となった場合は、ご注文時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じての返金手続きとなります。カード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月になる場合もございます。

2023年11月27日